07 mai 2010

Mafia Médicale

Salut les gens, 

alors je voudrais pas faire ma râleuse française et tout mais là franchement ça craint!

Comme j'avais dû le dire dans un précédent post, pour finaliser mon inscription à Manchester University il fallait que je remplisse un formulaire médical et que je le fasse tamponner et signer par un medecin.

Jusque là, rien que de très normal, après tout ils doivent s'assurer que je vais pas refiler un vilain virus aux enfants, c'est logique.

Donc moi sans me poser de questions je me suis dit, bon bin c'est comme en France, je vais me prendre un rendez-vous chez le doc, faire un check-up, il va vérifier mes vaccins et tamponner mon papier et hop c'est fait.

Que nenni mes amis!! 

Alors déjà pour avoir un rendez-vous c'est space!! Dans mon cabinet médical si tu veux prendre un rendez-vous, il faut appeler entre 8h30 et 10h30 et vaut mieux appeler vers 8h30 pile! Si t'appelle après on te dit que tu dois rappeler le lendemain...ambiance! Ensuite il faut oublier d'être malade le mercredi après-midi parce qu'ils sont fermés c'est tout!

Donc après maints essais infructueux, j'ai réussi à avoir un rendez-vous pour ce mercredi MATIN!! Au prix d'une journée de travail ratée mais bon apparemment c'est ZE excuse pour louper le taf, tu dis que t'as un rendez-vous médical et hop c'est bon, c'est tellement dur à obtenir que si t'y arrive on va pas t'empêcher d'y aller!!

Donc je me pointe mercredi matin (la bouche en coeur)  et je demande à la receptionniste, juste pour vérifier, si le medecin pourra me remplir mon questionnaire...et là....C'EST LE DRAME!!

Elle me regarde comme si j'étais une dégénérée, puis me dit qu'elle doit vérifier...je la vois partir dans l'arrière-boutique pour téléphoner au médecin et lui demander si il pouvait remplir mon questionnaire (au lieu de m'examiner hein vu que bon en fait c'est écrit sur le papier que y a pas besoin d'examen médical, vu que en fait c'est moi qui me suis soulée à vérifier à quelle maladie correspondait quel vaccin et à traduire ladite maladie en Anglais!) et elle revient l'air conquérant (genre je le savais bien que c'était une dégénrée cette folle!) et me dit: "No! forms are at the doctor's discretion, they don't do that on appointment!"

De keuoi????!!! 

Et oui les gens, en fait j'aurai dû déposer le formulaire 48h avant et attendre qu'un medecin aie le temps de cocher trois cases pour dire que  oui c'est lui mon docteur, que non il n'est pas mon père et que oui j'ai fourni mon relevé de vaccination...énorme comme effort à côté d'une consultation pour des varices infectées et autres joyeusté qu'il peuvent voir dans la journée..

Mais le pire c'est que ils te les facturent ces trois cases à remplir!! Et la receptionniste me l'a bien fait comprendre, elle m'a dit " vous êtes prête à payer??" 

DE keuoi??

Evidemment j'en ai besoin donc je lui ai dit oui.

Elle m'a dit " it's up to £30"

Moi en voulant faire une blague mal placée je lui dit " Well as long as it's less than £100" (genre mais vous avez pas honte de facturer pour faire un truc qui prend 30 secondes et que c'est votre taf quand même...mais bon j'dis ça..)

Et bin elle a pas du tout apprécié, elle m'a toisé du regard et elle m'a dit: "You're not listening to me! I never said £100, I said up to £30 and its at the doctor's discretion"

Elle m'a remise à ma place comme si j'étais une petite collégienne, j'étais vexée comme un pou! Venère de voir le mépris avec lequel ils traitent les gens! A la base la NHS c'est gratuit, tout le monde paye des taxes sur leurs impôts pour financer ça et les docteurs sont pétés de thune alors je trouve ça abherrant qu'il facturent des actes qui rentrent complètement dans leurs attribution et qu'ils te rabaissent comme ça!!

 

Elle m'a rappelé hier pour me dire que que mon document était prêt et que je serai ravie d'apprendre qu'en fait c'est "seulement" £15.

J'y suis allée ce matin et en me présentant à la réception c'était une dame différente. Je lui dit que je vient récupérer mon formulaire et là (je jure que ça c'est vraiment passé comme ça!!!) elle me dit tout bas:

"Have you got the money?"

Je lui dit oui

Elle prend mon formulaire et me le montre à travers la vitre; dessus il y avait un post-it avec le montant écrit dessus, donc £15, (stabyloté en rose)pointe son doigt sur le montant et me dit  (toujours tout bas...alors qu'il n'y a personne!!) "it's that much!"

 

J'étais hallucinée!! On est dans un mauvais remake du parrain c'est ça??

 

Bon l'essentiel c'est que j'ai mon formulaire rempli, que je l'ai envoyé à Manchester et que maintenant c'est entre leur mains, j'en ai fini des démarches administratives normalement...

 

Mais avant de sortir du cabinet médical j'ai jeté un oeil à la liste des prix des différentes "forms": si tu as besoin d'un certificat de vaccination £15, si tu as besoin d'un certificat médical pour annuler tes vacances £30, si tu as besoin d'une photo de passeport (oui je sais pas trop non plus...) £40!! 

 

Et le mieux (ou le pire c'est selon!!): si tu as besoin d'un "pre-employment medical certificate", donc gros un papier qui dit que t'es apte à bosser, £100!!! 

 

Et les gens payent, personne ne dit rien, c'est normal!!

 

ça me dégoute!